Анализ контекста - Собрали и систематизировали ретроспективную информацию по работе складов (графики работы, объемы поставок, моточасы техники, простои, загрузку смен, результаты ранее принятых решений).
- Сопоставили показатели для разных площадок и периодов, выявили закономерности (когда и какие участки реально загружены, где возникают хронические простои или избыточные смены).
- Зафиксировали, какие меры уже предпринимались раньше и к каким эффектам они приводили, что позволило обосновать выбор пилотных участков и целевых изменений (переход на дневной график, пересмотр медосмотров, отказ от дублирующих операций).
Исследование технологий- Разобрали фактическое потребление материалов по цехам и сменам.
- Посчитали суточную потребность при дневной работе складов.
- Определили нужный запас у цехов и требования к площадкам хранения.
- Перестроили график поставок и замены вагонов под дневной режим.
- Оценили нагрузку на транспорт и погрузчики при новой схеме.
Наблюдение на местах- Провели серию выездов на склады УПП и смежные площадки (ЗСМК, НТМК, ЕВРАЗ Маркет).
- В ходе обходов наблюдали фактическую работу складов в разные смены, фиксировали простои, лишние перемещения и дублирующие операции, а также анализировали соответствие графиков работы складов реальной потребности производственных цехов.
- Через беседы с сотрудниками и кросс‑функциональными участниками (УПП, транспорт, снабжение, медицина труда, производственные участки) были выявлены ключевые потери: лишние медосмотры и перемещения к ним, дублирующая приемка и документооборот, бумажный оборот сертификатов, простой складов в начале смены, неэффективный ночной режим работы.
БенчмаркингИзучали лучшие практики работы складов на разных площадках ЕВРАЗа (Запсиб, НТМК, ЕВРАЗ Маркет): посещали склады, сравнивали схемы работы, графики, роли персонала и сопутствующие процессы (логистика, медосмотры, оформление документов), фиксировали, какие организационные решения уже дают эффект (например, расположение медкомплекса прямо на площадке, электронный документооборот, прямые схемы поставки металла) и где есть разрывы и дублирование функций, чтобы затем перенести удачные решения на отстающие площадки и сформировать инициативу по отказу от виртуального склада УПП на ЕВРАЗ Маркете и высвобождению кладовщиков.
Анализ опыта пользователейПровели серию глубинных интервью с кладовщиками, водителями погрузчиков, машинистами кранов, представителями транспортной службы, снабжения, производственных цехов и медицины труда на площадках НТМК, ЗСМК и ЕВРАЗ Маркета, чтобы зафиксировать текущий ход смены, маршруты перемещений, реальные потери времени (на медосмотрах, логистике, поиске и оформлении сертификатов), дублирование операций между разными подразделениями и зоны ответственности на стыках процессов.